Фишер Р. Эмоциональный интеллект в переговорах Издательство: Манн, Иванов и Фербер Жанр: Убеждение Качество: Хорошее Страниц: 336 Формат: pdf, fb2, epub В новой книге Роджер Фишер, автор бестселлера Переговоры без поражения, в соавторстве со специалистом по эмоциональным аспектам переговоров Даниэлем Шапиро показал, как использовать даже негативные эмоции для достижения максимального результата.