Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами

Тема в разделе "Разное", создана пользователем BiznesMan, 14 май 2013.

  1. BiznesMan

    BiznesMan Игнатий

    Шуремов Евгений Леонидович
    Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами

    [​IMG]

    Издательство: 1С
    Жанр: 1С

    Качество: Хорошее
    Страниц: 98
    Формат: pdf, fb2, epub

    «В данном пособии рассматривается проблематика использования информационных технологий как инструмента оптимизации взаимоотношений с клиентами. Показана роль клиентоориентированных технологий управления в повышении эффективности функционирования предприятий, раскрыто содержание основных и специализированных функций информационных систем управления взаимоотношениями с клиентами, определены критерии выбора их базового программного обеспечения. На примере системы программ «1С:Предприятие 8.0» продемонстрированы основные возможности практического применения CRM-технологий при решении задач управления взаимоотношениями с клиентами.»
     

    Вложения:

    BiznesMan, 14 май 2013
    #1
  2. Supkuze

    Supkuze Мирослав

    Спасибо
     

    Supkuze, 15 май 2013
    #2
Похожие книги

  1. Управление взаимоотношениями с клиентами

  2. Информационные технологии управления

  3. «Бюджетирование в «1С:Предприятии 8»: Информационные технологии бюджетного управления»

  4. Персональная телемедицина: Телемедицинские и информационные технологии реабилитации и управления здоровьем

  5. Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): Готовы ли Вы к войне с клиентами?

Загрузка...

Поделиться этой страницей