Искренняя лояльность: Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Тема в разделе "Разное", создана пользователем JonnyDark, 15 дек 2013.

  1. JonnyDark

    JonnyDark Геннадий

    Райхельд Ф.
    Искренняя лояльность: Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

    [​IMG]

    Издательство: Манн, Иванов и Фербер
    Жанр: Управление предприятием и персоналом

    Качество: Хорошее
    Страниц: 352
    Формат: pdf, fb2, epub

    По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает. Приобретения, агрессивные ценовые стратегии, расширение продуктовых линеек, стратегии перекрестных продаж, новые маркетинговые кампании и многие другие инструменты, входящие в инструментарий руководителя, могут дать быстрые результаты в краткосрочном периоде. Если же при этом не появятся довольные клиенты, то рост компании будет недолгим.
     

    Вложения:

    JonnyDark, 15 дек 2013
    #1
Похожие книги

  1. Жалоба — это подарок: Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

  2. Жалоба — это подарок: Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

  3. Жизнь на полной мощности: Управление энергией — ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью

  4. Лояльность клиентов, или Как удержать старых и привлечь новых клиентов

  5. Нет отбоя от клиентов: Простая и надежная система привлечения клиентов, даже если вы ненавидите продавать

Загрузка...

Поделиться этой страницей