Конфликтный диалог: Работа с пластами значений для продуктивных взаимоотношений

Келлет П.
Конфликтный диалог: Работа с пластами значений для продуктивных взаимоотношений



Издательство: «Институт Прикладной Психологии «Гуманитарный Центр»
Жанр: Управление предприятием и персоналом

Качество: Хорошее
Страниц: 416
Формат: pdf, fb2, epub

Конфликты — неизбежная реальность взаимоотношений между людьми. Профессор Питер М. Келлетт, автор этой книги, предлагает принципиально новый подход к разрешению этой проблемы, в основе которого лежит нарративная теория. Исходя из того, что конфликт имеет многогранную природу и различные уровни значения, автор разрабатывает ряд важных стратегий эффективного управления конфликтом посредством диалогических переговоров. Достоинство книги — в объединении солидной теоретической базы с четко изложенными практическими техниками, каждая из которых подкреплена яркими примерами историй конфликта реальных людей. Благодаря этой книге читатели научатся более комплексно и глубоко понимать конфликт как явление и находить максимально эффективные способы разрешения собственных конфликтов, выстраивая историю новых, более конструктивных взаимоотношений. Книга будет интересна как студентам-психологам, так и исследователям в области коммуникации и специалистам-практикам.