Ноль дефектов: система ZQC Издательство: Институт комплексных стратегических исследований Жанр: Экономика Качество: Хорошее Страниц: 128 Формат: pdf, fb2, epub Книга относится к разделу управления качеством (Total Quality Management, TQM). В ней описаны инструменты повышения качества производственного процесса, которые могут быть использованы операторами на своих рабочих местах. Кроме этого она содержит большое количество практических примеров использования механизмов «пока-ёкэ». Рекомендуем использовать эту книгу при обучении операторов и мастеров производственных компаний, а также при обучении студентов технических и экономических специальностей.
