Оперативное управление в розничной торговле

Новосёлова Наталья Алексеевна
Оперативное управление в розничной торговле



Издательство: Питер
Жанр: Управление предприятием и персоналом

Качество: Хорошее
Страниц: 288
Формат: pdf, fb2, epub

В книге подведены итоги многолетней практической и консалтинговой работы авторов в сфере розничной торговли. Прочитав книгу, вы узнаете: — как разработать или оптимизировать организационную структуру розничного магазина, распределять обязанности и ответственность между должностными лицами и отделами; — как регламентировать бизнес-процессы товародвижения и обслуживания покупателей, прописывать стандарты работы, внедрять их и контролировать выполнение; — как оценивать и контролировать работу персонала розничного магазина. В книге приводится большое количество документов, взяв за основу которые вы сможете запланировать оптимизацию работы своего магазина.