Переговорная деятельность: Менеджмент, аналитика, коммуникация

Лепехин Н.Н.
Переговорная деятельность: Менеджмент, аналитика, коммуникация



Издательство: Маркет ДС, Синергия
Жанр: Менеджмент

Качество: Хорошее
Страниц: 272
Формат: pdf, fb2, epub

В книге рассмотрены содержание и основные этапы переговорной деятельности в организации. Раскрыты психологические особенности переговорной деятельности, цели и задачи переговорного менеджмента, а также вопросы использования переговоров как способа решения внутриорганизационных проблем. Описаны задачи организационно-аналитического этапа переговорной деятельности, инструментарий анализа переговорной ситуации и выбора переговорных решений. Представлена модель конструктивного переговорного взаимодействия и приемов коммуникации, необходимых на различных этапах переговорного взаимодействия сторон. Издание предназначено для руководителей и специалистов коммерческих компаний и предприятий, представителей государственных учреждений, преподавателей менеджмента и психологии коммуникации, а также аспирантов и студентов, изучающих вопросы психологии менеджмента, организационной и социальной психологии.

 

Благодарю