Правила Apple: Принципы создания искренней лояльности

Тема в разделе "Маркетинг", создана пользователем Cергей, 5 сен 2015.

  1. Cергей

    Cергей Леонтий

    Галло К.
    Правила Apple: Принципы создания искренней лояльности

    [​IMG]

    Издательство: Манн, Иванов и Фербер
    Жанр: Маркетинг

    Качество: Хорошее
    Страниц: 256
    Формат: pdf, fb2, epub

    Что особенного делает Apple для своих покупателей? Почему сотни тысяч людей по всему миру готовы часами стоять в очередях, как дети, ожидая чуда в подарок? Главное, что эти ожидания оправдываются! Только ли в уникальности товара заложен секрет? Многие замечательные приемы в обслуживании клиентов были известны и до Apple. Она собрала и усовершенствовала все ключевые принципы наилучшего сервиса и взаимодействия с потребителем, которым научилась у других компаний. В этой книге рассказано о том: как Apple набирает продавцов в свои магазины, как продавцы общаются с покупателями и том, как создается атмосфера для общения и продаж в магазинах и офисах, где компания презентует себя, свой товар и бренд.
     

    Вложения:

    Cергей, 5 сен 2015
    #1
Похожие книги

  1. Принципы создания успешной коммуникации

  2. Бизнес-модели: Принципы создания процветающей организации

  3. Принципы и технологические основы создания открытых образовательных сред

  4. Правила Джобса: Универсальные принципы успеха от лидера Apple

  5. Садовые цветники: Правила создания и примеры композиций

Загрузка...

Поделиться этой страницей