Профессиональное разрешение конфликтов: Медиативная компетенция в Вашей жизни

Тема в разделе "Разное", создана пользователем Koloirkie, 2 апр 2015.

  1. Koloirkie

    Koloirkie Кондратий

    Фон Хертель Анита
    Профессиональное разрешение конфликтов: Медиативная компетенция в Вашей жизни

    [​IMG]

    Издательство: Вернера Регена
    Жанр: Управление стрессом. Привычки

    Качество: Хорошее
    Страниц: 272
    Формат: pdf, fb2, epub

    Идет ли речь о споре двух сотрудников, о щекочущей нервы дискуссии в команде, или о яростном противостоянии в руководстве: конфликт-менеджмент — неотъемлемая часть повседневной работы любого руководителя. Однако такие напряженные ситуации дают шанс найти абсолютно новые, синергетические решения и на длительное время улучшить работу в коллективе — в том случае, если Вы владеете медиативной компетенцией. Анита фон Хертель, медиатор и тренер в области экономики и трудовых отношений, представляет Вам девять основных структурных элементов, необходимых для развития Вашей компетенции в области медиации. С помощью многочисленных примеров из практики, приведенных в книге, Вы научитесь: профессиональным образом прояснять именно те задачи, которые следует разрешить; определять то, о чем на самом деле идет речь; четко решать именно ту проблему, которую следует решить; давать советы исключительно в тех случаях, когда действительно необходим совет. Таким образом, Вы сможете самостоятельно, эффективно и с меньшими затратами, нежели раньше, разрешить конфликтные ситуации!
     

    Вложения:

  2. Zarya

    Zarya Никита

    Отлично, давно искал!!!!!
     

  3. Koloirkie

    Koloirkie Кондратий

    Пожалуйста!
     

  4. Gregoryi

    Gregoryi Савелий

    Благодарю
     

Поделиться этой страницей