Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): Готовы ли Вы к войне с клиентами?

Тема в разделе "Разное", создана пользователем Campus, 16 фев 2016.

  1. Campus

    Campus Михаил Фокин

    Черкашин П.А.
    Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): Готовы ли Вы к войне с клиентами?

    [​IMG]

    Издательство: Интернет-Университет Информационных Технологий (ИНТУИТ)
    Жанр: ERP и CRM

    Качество: Хорошее
    Страниц: 384
    Формат: pdf, fb2, epub

    CRM — новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность индустриализировать процессы взаимодействия с клиентами, сделать их управляемыми и предсказуемыми.
     

    Вложения:

    Campus, 16 фев 2016
    #1
Похожие книги

  1. Управление взаимоотношениями с клиентами

  2. 101 совет по работе с клиентами

  3. Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами

  4. Английский для общения с клиентами

  5. Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами

Загрузка...

Поделиться этой страницей