Удовлетворенность потребителя: Эмпирические исследования и практика измерения. Монография

Тема в разделе "Экономика", создана пользователем 1rubanov, 25 дек 2013.

  1. 1rubanov

    1rubanov Аркадий

    Ойнер О.К.
    Удовлетворенность потребителя: Эмпирические исследования и практика измерения. Монография

    [​IMG]

    Издательство: Инфра-М
    Жанр: Экономика

    Качество: Хорошее
    Страниц: 220
    Формат: pdf, fb2, epub

    В современной экономике основой успеха бизнеса становится умение получать достоверные оценки удовлетворенности потребителей и на этом основании оперативно находить компромисс между этой удовлетворенностью и доходностью инвестиций в бизнес. Монография посвящена эмпирическим исследованиям удовлетворенности потребителей и практике ее измерения в различных секторах экономики и отдельных компаниях.
     

    Вложения:

  2. Salacoste

    Salacoste Артемий

    Нормально, можно почитать)))
     

Поделиться этой страницей