Феррари Бернард Умение слушать: Ключевой навык менеджера Издательство: Манн, Иванов и Фербер Жанр: Практическая психология Качество: Хорошее Страниц: 224 Формат: pdf, fb2, epub Ничто не приводит к плохим решениям так же часто, как неумение слушать. Хорошая новость состоит в том, что этот навык можно развить, как и любой другой. Эта книга научит вас быть внимательным слушателем, благодаря чему вы сможете лучше чувствовать собеседника и задавать тон в любом разговоре. А также принимать лучшие решения в вашем бизнесе.
