Средства и методы управления качеством: Учебное пособие

Ефимов В.В.
Средства и методы управления качеством: Учебное пособие



Издательство: КноРус
Жанр: Экономика

Качество: Хорошее
Страниц: 232
Формат: pdf, fb2, epub

«В пособии рассмотрены средства и методы управления качеством, как напрямую, так и косвенно, за счет факторов, обеспечивающих заинтересованность персонала в качественном труде. С позиций системного подхода изложены материалы по удовлетворению потребителей (как внешних, так и внутренних). Большое внимание уделено контролю качества и статистическим методам регулирования технологических процессов. Для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством» и преподавателей, а также для специалистов предприятий и организаций в системе дополнительного образования в области качества.»